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市四医院持续缓解“三长一短”
“预约挂号确实很方便。”11日，家住滨河小区的伍明书老人告诉笔者，“以前看病，很早就要赶来，挂号要排队，看病要排队，现在一个电话就可以预约挂号，不用排长队了。”自市四医院推出分时段预约挂号以来，有效缓解了“三长一短”现象，受到广大患者好评。
伍大爷今年68岁，据他说，前一段时间因担心外孙的高考成绩睡不好觉。后来感觉身体不舒服，一个月前到市四医院检查，发现患了高血压。医生开了一个月的降压药，并叮嘱他一个月后复查。在市四医院预约挂号室，伍大爷掏出老年证递给挂号人员（可以减免一元挂号费），说了自己的名字和预约专家的姓名。挂号人员很快打印好挂号单微笑着递给伍大爷。由于挂号员事先告诉了伍大爷取号和就诊的时间段，伍大爷很快就看上了病。
除推行分时段预约挂号之外，市四医院近期还在就医流程上下功夫，方便了患者。对此，王先生深有体会。王先生几年前检查出了胃炎，经过治疗病情好转。最近因为应酬多，饮酒过量，一直感觉胃胀。王先生到市四医院消化内科就诊，医生建议他做胃镜进一步明确诊断。“看病、划价、缴费、做胃镜，都在一层楼完成，很方便，不像以前，看病在二楼，做胃镜在四楼，楼上楼下往返跑。”近期，市四医院按疾病系统整合了功能区，将原来门诊二楼的消化内科调整到四楼，与内镜中心紧邻，方便了病人，减少了病人候诊时间。“下一步，我们还将调整内科诊室与皮肤科诊室，扩大内科候诊区域，更换候诊椅，提高患者候诊舒适度。” 市四医院门诊办公室护士长邹庆英介绍说。
为缓解“三长一短”现象，市四医院近期还调整了上班时间，挂号窗口提前至7时开启，专家专科开诊时间由以前的8时30分至11时30分调整为8时至12时，并增加了部分专家门诊和普通门诊。“目前，每周出诊医生从以前的175人增加到了191人。”邹庆英介绍，该院门诊办公室还加强了专家专科停诊、替诊的管理。专家因事要停诊的，须提前报请医务科同意并通知门诊办公室，以便做好安排，避免给患者造成不便。
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